Кейс · Импорт авто · Испания«Теперь я чувствую контроль. Ничего не теряется.»
Евгений ведёт бизнес по импорту авто в Валенсии. На каждую машину уходило 2 часа бумажной работы, все лиды обрабатывались вручную. Мы построили систему, которая сократила это до 5 минут.
Бизнес работал. Но держался на нём одном.
Евгений ведёт Costa Cars — бизнес по импорту авто в Валенсии, который помогает экспатам покупать машины и проходить таможенное оформление в Испании. На каждую машину команда тратила около 2 часов только на документы — сбор файлов, координация с таможней и техосмотром, отслеживание всего через чаты в WhatsApp, папки в Google Drive и файлы на ноутбуке.
Лиды приходили из Instagram, Telegram и с сайта. Кто-то должен был вручную отслеживать каждого, отвечать и делать follow-up.
«Бизнес работал, но честно говоря — слишком много зависело от ручного труда и слишком много от меня лично.»
— Евгений, основатель Costa Cars
-
block
Хаос с документами на каждую машину
Сбор файлов, координация таможни, отслеживание техосмотра — всё вручную через WhatsApp и папки в Google Drive. 2 часа на машину, каждую машину.
-
block
Лиды разбросаны по каналам
Сообщения из Instagram, Telegram и с сайта — каждый в своём месте. Ручной ввод, ручные follow-up'ы, лиды проваливались сквозь щели.
-
block
Нет единого источника правды
Информация жила в Google Sheets, Google Drive, WhatsApp и на чьём-то ноутбуке. Чтобы получить полную картину по любой сделке — нужно было проверить всё.
historyДо
Что мы сделали
Мы сели с Евгением, прошлись по тому, как команда реально работает каждый день, и нашли одни и те же две проблемы везде: слишком много мест, где живёт информация, и слишком много шагов, которые требуют ручного участия.
Документооборот в Airtable
Все документы по каждой машине теперь в одной структурированной базе. У каждого шага есть ответственный и статус. Процесс, который занимал 2 часа, теперь — несколько кликов. Ничего не нужно гонять между инструментами.
Автозахват лидов
Сообщения из Instagram, Telegram и с сайта теперь попадают прямо в CRM автоматически. Без ручного ввода. Каждый лид захвачен, виден и отслеживается в одном месте — больше не нужно копаться в чатах.
Одна система — полная картина
Всё — документы, лиды, история коммуникации — в одном месте. Евгений может открыть систему в любой момент и видеть, что происходит с каждой машиной и каждым лидом.
check_circleПосле
Результаты
«Теперь я чувствую контроль. Открываю систему и вижу, что происходит. Ничего не теряется, и мы можем обрабатывать намного больше машин, не расширяя команду.»
— Евгений, Costa Cars
Готовы убрать хаос из операций?
Бесплатный 15-минутный аудит — без продаж, просто полезный разговор о том, где ваши процессы буксуют.
Бесплатный аудит →Ответим в течение 24 часов.