Yolo Real Estate · Недвижимость · Дубай

В 10 раз больше лидов. Та же команда.

Как компания по недвижимости из Дубая заменила ручную обработку лидов первой нормальной системой продаж и стала обрабатывать в 10 раз больше лидов за те же пять часов в день.

10× Больше лидов в день

0 Потерянных лидов после внедрения

15 лет На рынке до первой настоящей CRM

Yolo Real Estate занимается продажей недвижимости в Дубае и инвестициями в неё.

Компания работала 15 лет и доросла до €10M выручки в год. Но каждое утро отдел продаж по-прежнему садился за Google Таблицы и Excel и вручную обрабатывал холодные лиды. Пять часов в день.

Компания выросла.

А система продаж вместе с ней не выросла.

Пять часов каждый день уходило на перекладывание лидов в таблицах.

Данные по холодным лидам обрабатывали руками. Имена, телефоны, районы, бюджеты и статусы копировали и обновляли вручную. А про follow-up надо было помнить.

Дубли и криво занесённые данные добавляли путаницы. Часть лидов терялась.

А руководство не могло уверенно ответить на базовый вопрос: какие источники лидов реально превращаются в платящих клиентов? Не было воронки, которая показывала бы весь путь от источника до квалификации и сделки.

После 15 лет на рынке слишком большая часть процесса продаж всё ещё жила в таблицах и в головах.

5 часов в день. Команда обрабатывала холодные лиды вручную.

Лиды и follow-up терялись. Не было системы, которая следила бы, что у каждого лида есть следующий шаг.

Непонятно, откуда приходят клиенты. Руководство не видело, какие каналы реально конвертят.

Команде в первую очередь нужны были не новые лиды. Нужен был нормальный способ обработать те, что уже есть.

CRM не помогла бы, если бы стала ещё одной таблицей.

Очевидный ответ выглядел так: перенести данные в CRM.

Но просто загрузить строки из Excel не значит починить процесс продаж.

Команде всё равно нужны были понятные этапы. У лида должен быть ответственный. У follow-up должен быть следующий шаг. А источник лида должен оставаться привязанным к сделке, чтобы руководство видело, что реально конвертит.

Поэтому мы не стали пересобирать таблицы в Airtable. Сначала спроектировали процесс продаж.

А CRM построили уже вокруг него.

Сначала мы построили процесс продаж и только потом интерфейсы.

Данные по лидам перенесли из Google Таблиц и Excel в Airtable. Потом разложили всю воронку: источник лида, квалификация, этапы продаж, закрытие и учёт инвестиций.

На каждом этапе система сама создаёт задачи, которые команде надо взять в работу. Follow-up больше не зависит от того, вспомнит ли кто-то фамилию в таблице.

Источники лидов видны по всей воронке, поэтому руководство понимает, откуда приходят клиенты и как эти источники конвертят. А у CEO есть одна картина по продажам вместо того, чтобы собирать ответ у команды по кусочкам.

CRM была инструментом. А настоящим изменением стал один процесс, по которому теперь работает отдел продаж.

Те же пять часов. В десять раз больше результата.

Before Hushflow

closeХолодные лиды обрабатывали вручную
closeДанные по лидам жили в Таблицах и Excel
closeFollow-up держался на памяти
closeВоронки продаж как таковой не было
closeНельзя было понять, откуда пришёл лид

After Hushflow

checkОбработка лидов по понятному процессу
checkОдна CRM на всю воронку продаж
checkЗадачи создаются по ходу воронки
checkВ 10 раз больше лидов за то же время
checkВидно источники лидов и конверсию

У команды не стало в десять раз больше часов. Просто эти пять часов перестали уходить на ручную обработку лидов.

В 10 раз больше обработанных лидов. Без новых людей.

Команда осталась с теми же пятью часами в день на обработку лидов.

Изменился результат.

По данным кейса, после внедрения Yolo Real Estate стала обрабатывать за это время в десять раз больше лидов.

После запуска новой системы лиды перестали теряться. Руководство видит воронку, источники и конверсию. А процесс продаж впервые за 15 лет описан и приведён к одному виду.

Всё ещё платите отделу продаж за перекладывание лидов в таблицах?

Покажите, как лид проходит через ваш бизнес сейчас. Посмотрим, где теряются время и follow-up.

Давайте обсудим →

30 минут. Без навязчивых продаж.

Другие кейсы

RE Innovation · Недвижимость

AI сократил проверку объектов на 90%

Читать кейс arrow_forward Costa Cars · Авто

Оформление документов на 95% быстрее

Читать кейс arrow_forward Car Amigo · Авто

Весь автопарк. Одна система.

Читать кейс arrow_forward 3D Device · E-commerce

60 менеджеров. Один процесс продаж.

Читать кейс arrow_forward Chelo · Trading Psychology

Лиды из Instagram на автопилоте

Читать кейс arrow_forward Все кейсы

Все результаты в одном месте

Смотреть все arrow_forward